Question 1

Was kostet mich der Einstieg?

Accepted Answer

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Websites ab 699 € einmalig und der KI-Telefonassistent ab 149 €/Monat. Company OS kostet im Paket Büro 99,00 € netto/Monat für bis zu 5 Nutzer, im Paket Business 149,99 € netto für bis zu 25 Nutzer und im Paket Pro 249,99 € netto für bis zu 50 Nutzer; Enterprise auf Anfrage. Sie testen Company OS 30 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten und ohne Zahlungsmethode, danach gilt eine Laufzeit von 12 Monaten mit 14 Tagen Widerrufsrecht. Für Company OS fällt keine Einrichtungsgebühr an, weil Sie selbst einrichten.

Question 2

Wie schnell bin ich startklar?

Accepted Answer

Websites und Telefonassistent sind in der Regel innerhalb einer Woche einsatzbereit; diese beiden richten wir komplett für Sie ein. Company OS richten Sie selbst ein und sind damit sofort startklar: der erste Ablauf steht in etwa fünf Minuten, ohne auf einen Termin zu warten. Im Paket Pro sind zusätzlich 60 Minuten Fern-Grundeinrichtung enthalten.

Question 3

Brauche ich technisches Wissen?

Accepted Answer

Nein. Website und Telefonassistent richten wir ein und erklären es verständlich. Company OS bedienen und einrichten Sie selbst über einfache Formulare – wer eine E-Mail schreiben kann, kommt damit klar; im Paket Pro gehen wir die Grundeinrichtung in 60 Minuten per Fernwartung mit Ihnen durch.

Question 4

Ersetzt Company OS mein Rechnungsprogramm?

Accepted Answer

Nein. Company OS ist die Ergänzung zu Lexware, sevdesk und ToolTime und nicht der Ersatz: Ihre Rechnungen bleiben, wo sie sind. Company OS mahnt, fasst Angebote nach, erinnert an Termine und antwortet auf Anfragen. Ihre offenen Posten spielen Sie als Datei aus Ihrem Programm ein; eine direkte Schnittstelle gibt es heute nicht.

Question 5

Gibt es einen Langzeitvertrag?

Accepted Answer

Websites zahlen Sie einmalig, der Telefonassistent ist monatlich kündbar. Company OS testen Sie 30 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten und ohne Zahlungsmethode; entscheiden Sie sich danach für ein Paket, gilt eine Erstlaufzeit von 12 Monaten, danach jeweils 12 Monate Verlängerung und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten – eine E-Mail genügt. Für Betriebe ab 20 Mitarbeitern gibt es auf Anfrage einen Pilotvertrag über 6 Monate ohne automatische Verlängerung.

Question 6

Wie bezahle ich Company OS?

Accepted Answer

Entweder monatlich per SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienst Stripe oder einmal im Jahr per Rechnung und Überweisung. Die Jahresrechnung stellen wir persönlich aus – schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail.

Question 7

Wie werden Datenschutz und DSGVO gehandhabt?

Accepted Answer

Daten werden auf Servern in Deutschland bzw. der EU verarbeitet, Verbindungen sind verschlüsselt, und Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.